คู่มือการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วน รวมองค์ความรู้ กฎหมาย ระเบียบที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับ กระบวนงาน ขั้นตอน ระยะเวลาในการดำเนินงาน ตลอดถึงช่องทางในการให้บริการหรือติดต่อ เพื่อเป็นการส่งเสริมให้องค์กรปกครอง ส่วนท้องถิ่นมีความเข้มแข็งและมีประสิทธิภาพในการบริการประชาชน